La sanción se aplicó tras constatarse la existencia de un cartel visible en el local informando sobre el cobro de un porcentaje adicional al usar medios de pago electrónicos, violando la normativa vigente.

El director de Comercio, Manuel Canto, fue categórico al justificar la multa: “Cobrar recargo por transferencias, QR o débito no tiene fundamento legal ni lógica. Es tan absurdo como cobrarle a un cliente por usar el vestidor o por la luz del local. Son costos propios del comercio, no del consumidor. Los mecanismos electrónicos son servicios que el comercio contrata para aumentar sus ventas”.

 Canto desmintió el argumento frecuente de que el recargo se justifica por los impuestos o las comisiones bancarias. Respecto a los impuestos (como el 21% de IVA y 5% de Ingresos Brutos), aclaró que "los impuestos están siempre presentes, independientemente de cómo se pague", incluyendo las ventas en efectivo.

Los costos reales de pagar con tarjeta o transferencia

El Director de la DCI recordó que los costos reales de los servicios electrónicos están regulados por la Ley 25.065 y son mínimos, lejos de los recargos del 10% o 20% que algunos locales intentan aplicar.

"Estos costos son parte de la actividad comercial. Por eso, el precio al consumidor debe ser siempre el mismo que en efectivo", destacaron desde la Dirección.

La DCI recordó a los consumidores que pueden denunciar prácticas abusivas o el cobro de recargos ilegales en las siguientes oficinas:  San Miguel de Tucumán: 9 de Julio 497 y en Concepción: San Martín y Avellaneda.