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Miércoles 22 de Febrero de 2012
MAL SERVICIO A LAS PUERTAS DE OTRO TARIFAZO

“No estamos en condiciones de garantizar estabilidad en el servicio”, dicen en EDET

Publicado el: 13/01/2012 | Así lo dijo Carlos Roldán, Gerente de Relaciones Institucionales de EDET, en diálogo con Radio Prensa. A la vez, admitió que se pondrá en marcha un mecanismo de bonificación para quienes prueben que la empresa tiene responsabilidad, tras los sucesivos cortes de servicio, de los artefactos y electrodomésticos que hayan quedado estropeados.

El descontento de los ciudadanos por los episodios de cortes en el suministro de energía eléctrica sufridos en los inicios de la semana en curso, debido a las altas temperatura, todavía sigue vigente.

No obstante, desde la Empresa de Distribución Eléctrica de Tucumán sostuvieron que “es difícil prestar un servicio de calidad con estas temperaturas”, según dejó en claro el Gerente de Relaciones Institucionales de la firma, Carlos Roldán, en un diálogo que mantuvo con radio prensa.

Por lo demás, Roldán atribuye estas deficiencias también al incremento de la demanda: “Cualquier empresa distribuidora de energía del mundo tiene estos problemas. Las interrupciones no se pueden evitar porque los equipos reaccionan ante la extraordinaria demanda. Los fusibles evitan que las instalaciones se quemen y haya sobrecargas, lo que también protege a nuestros clientes", se descargó el funcionario.

A la vez, el vocero señaló además que, para solucionar la gran cantidad de quejas diarias, Edet mantiene en la calle 25 equipos de emergencias para resolver los problemas que vayan surgiendo, solo en San Miguel de Tucumán.

En otro sentido, advirtió que: “si se prueba que la responsabilidad es de la compañía, desde luego tienen que haber un resarcimiento” en referencia a los artefactos que puedan haber sido afectados por las bajas de tensión, o los cortes de luz.

Por último, el Roldán se sinceró ante la consulta: “estimamos que no habrá más cortes, pero no podemos garantizarlo. Prestación y suministro están sujetos a factores que, muchas veces, nos impiden a todos de la manera que quisiéramos”.


Comentarios

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  • salvador dijo:

    edet se sigue lavando las manos...

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