Una respuesta rápida a la preocupación de los usuarios del sur tucumano. Ante los reiterados reclamos por las facturaciones del servicio eléctrico de la empresa EDET, la Dirección de Comercio Interior (DCI) de la Provincia, a cargo del doctor Manuel Canto, coordinó un operativo conjunto con el Ente Único de Control y Regulación de los Servicios Públicos de Tucumán (ERSEPT) para desembarcar próximamente en la ciudad de Concepción.
La gestión se originó formalmente a raíz de una nota presentada por el Centro de Defensa Comercial del Sur, encabezado por referentes como Julio Delgado y Cristina Fernández, quienes expusieron ante la DCI el malestar de comerciantes y vecinos frente a los montos de las boletas y las dudas en torno a la aplicación de los subsidios nacionales.
Trabajo articulado en territorio
Tras recibir a los damnificados, el director de Comercio Interior se comunicó con el referente del ERSEPT, el ingeniero Lalo Cobo, quien ratificó de inmediato la predisposición del organismo regulador con una frase contundente: "¡Iremos a Concepción!".
De esta manera, se diagramó un esquema de trabajo multidisciplinario donde cada entidad cumplirá un rol específico:
Control técnico y de medidores: Personal especializado del ERSEPT se instalará junto a una unidad móvil para evaluar el correcto funcionamiento de los equipos de medición y supervisar las facturas cuestionadas.
Asesoramiento legal y de consumo: Si bien los aspectos técnicos y tarifarios específicos escapan a la órbita estricta de Comercio Interior, la DCI dispuso su equipo para acompañar la jornada, asesorando a los vecinos y velando por el cumplimiento de los derechos del consumidor.
Lineamientos de gestión
El operativo conjunto se enmarca dentro de las directrices impulsadas por el gobernador Osvaldo Jaldo y el ministro de Gobierno y Justicia, Regino Amado, bajo la premisa de priorizar la atención y el cuidado de los tucumanos en cada rincón de la provincia.
Desde la organización indicaron que en los próximos días se darán a conocer con precisión la fecha exacta, el horario y el lugar físico donde se ubicará la unidad móvil del ERSEPT en Concepción para que todos los usuarios puedan acercar sus boletas y realizar las consultas pertinentes.
