La Dirección de Comercio Interior de Tucumán (DCI) aplicó una multa superior a los 7,7 millones de pesos a la firma Sion Inversiones S.A., una empresa dedicada a la comercialización de motocicletas mediante la modalidad de planes de ahorro. La sanción responde a severos incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor.

El caso testigo que originó la penalización fue el de Diego Blas Palavecino, un vecino de la ciudad de Juan Bautista Alberdi. El damnificado había contratado un plan de ahorro para adquirir una motocicleta Honda Wave 110. Según consta en el expediente judicial y administrativo, Palavecino cumplió con el pago de las cuotas e incluso realizó aportes económicos adicionales exigidos para retirar el rodado. Sin embargo, la motocicleta nunca le fue entregada y la empresa se negó a devolverle el dinero aportado.

Infracción a la Ley de Defensa del Consumidor

Tras evaluar los elementos probatorios y el descargo presentado por los representantes de la concesionaria, la autoridad de aplicación determinó de forma concluyente que existió una infracción al artículo 19 de la Ley N.º 24.240. Esta normativa obliga de manera taxativa a los proveedores a respetar con precisión las condiciones ofertadas, publicitadas y pactadas con los usuarios.

"Nuestro objetivo es asegurar prácticas comerciales transparentes y el respeto de los derechos de los tucumanos en todo el territorio provincial", afirmó el titular de la DCI, el doctor Manuel Canto, bajo la premisa de gestión "Primero los tucumanos".

Se acumulan las denuncias: cinco días para responder

El panorama para la firma Sion Inversiones S.A. podría agravarse en el corto plazo. Al momento de notificar la multa millonaria en el local comercial, los funcionarios del organismo provincial labraron un acta formal requiriendo información urgente sobre otros nueve expedientes en trámite.

Estos nuevos reclamos, que se encuentran bajo la lupa de la DCI, comparten la misma matriz:

Falta de entrega de los vehículos adjudicados.

Retención indebida del dinero ante la solicitud de baja de los planes.

La autoridad de aplicación le otorgó a la empresa un plazo perentorio de cinco (5) días hábiles para presentar los informes correspondientes sobre estos nueve casos. De no hacerlo, la firma se expone a nuevas y más severas sanciones económicas y clausuras.