En el complejo contexto económico actual, el desarrollo y la consolidación de marcas comerciales y personales requiere de planificaciones estratégicas que trasciendan la simple venta de productos. Para la CEO de Dos Eles y columnista de Forbes Argentina, Laura Lobato, es vital, en primer lugar, establecer metas claras antes de desplegar cualquier acción publicitaria o de comunicación masiva. Según explicó la consultora, el mercado moderno exige a los fundadores mostrar la filosofía interna de sus proyectos para generar empatía y construir confianza duradera con los consumidores. "Es muy clave partir desde un objetivo sobre para qué me quiero posicionar o visibilizar; definir cuál es nuestro diferencial, nuestra propuesta de valor y propósito para que todas las acciones de comunicación tengan sentido", afirmó.
Asimismo, Lobato enfatizó que las audiencias contemporáneas priorizan la recomendación genuina de usuarios reales por encima de las campañas tradicionales encabezadas por celebridades o grandes influenciadores digitales. Respecto a los tiempos necesarios para consolidar una presencia sólida en el sector, la especialista indicó que las organizaciones deben prever un horizonte mínimo de trabajo coordinado antes de evaluar los primeros resultados significativos. Advirtió además que el uso acelerado de la inteligencia artificial debe gestionarse con prudencia para evitar distorsiones que perjudiquen la autenticidad institucional ante el público.
"Para posicionar cualquier marca se necesitan mínimo seis meses para empezar a ver resultados; hoy los testimonios de los consumidores generan mucho más aval, confianza y credibilidad que una celebridad aspiracional", detalló la ejecutiva.
En esa misma línea, alertó sobre los riesgos operativos que afrontan las pequeñas empresas cuando experimentan un crecimiento abrupto sin haber adecuado sus estructuras internas de atención y venta. Explicó que la difusión amplia de un mensaje comercial debe ir acompañada por equipos preparados para absorber la nueva demanda, evitando fricciones en la experiencia del cliente. Destacó que el monitoreo constante de los indicadores permite ajustar las tácticas del negocio sobre la marcha, integrando las áreas de comunicación, mercadotecnia y finanzas en un análisis integral de trescientos sesenta grados.
Finalmente, la consultora aconsejó a los emprendedores argentinos poner en valor el origen de sus iniciativas y fomentar redes profesionales sólidas para sostener el crecimiento en el tiempo. Destacó que las relaciones interpersonales y la construcción colectiva de contactos resultan herramientas imprescindibles para encontrar colaboradores calificados ante la expansión del negocio. Concluyó que comunicar con autenticidad las razones que motivaron la creación de la empresa constituye la vía más firme para conectar emocionalmente con la comunidad y asegurar la reputación en el mercado.
"Construir vínculos y hacer networking es clave porque ningún negocio se genera solo; aconsejo poner sobre la mesa la filosofía y los valores de por qué crearon lo que crearon como una forma auténtica de conectar", concluyó la especialista.