La mujer contó que en dos oportunidades la engañaron y en una de ellas, el teléfono tenía fotos de hombres desnudos.
El primer caso, ocurrió hace un año. La mujer compró el teléfono y cuando lo activó descubrió imagenes "inquietantes y ofensivas" de hombres desnudos.
El incidente no es un problema sólo para la compradora sino también para el antiguo propietario del dispositivo, ya que la compañía no lo había reseteado correctamente, eliminando la información personal que pudiese contener, antes de ponerlo en circulación nuevamente.
En el local de Verizon admitieron el error y pidieron disculpas a la consumidora. Sin embargo, la misma usuaria denunció un nuevo caso. La mujer volvió al mismo negocio para comprar un iPhone 4S supuestamente nuevo. Después de desembalarlo comprobó que contenía una nota en la que se aseguraba que el dispositivo había sido devuelto por su anterior propietario.
Este segundo caso disparó alertas sobre la posibilidad de que las compañías estén realizando este tipo de prácticas.